ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Предусмотрено два формата оплаты:

  • Предоплата — прямой банковский перевод по банковским реквизитам интернет-магазина Mantra Wear;
  • Постоплата — оплата при доставке (курьером или в офисе компании СДЭК).

Доставка из нашего интернет-магазина осуществляется по всей России, в основном компанией СДЭК.

Товар доставит курьер до двери или Вы можете забрать товар в филиале компании СДЭК в Вашем городе. Если Вы собираетесь забрать товар в филиале, об этом надо заранее сообщить менеджеру интернет-магазина или напрямую в компанию СДЭК назвав номер отправления.

Доставка в другие страны возможна, список стран просим уточнить на сайте компании СДЭК.

Сейчас уже доступны такие страны как:

  • Россия
  • Белоруссия
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Армения
  • Узбекистан
  • Литва
  • Латвия
  • Чехия
  • Китай (КНР)
  • Турция
  • ОАЭ
  • США
  • Монголия

Срок доставки в города западной части России обычно составляет 1-2 дня. Срок доставки в остальные регионы могут отличаться.

При отправке товара мы выдаем номер отправления. Самостоятельно отследить Ваш заказ можно на сайте компании СДЭК.

У нас стандартная российская размерная сетка. Но если Вы сомневаетесь в своих размерах для того чтобы правильно подобрать размер поставьте ногу на лист бумаги и отметьте крайнюю точку в пяточной части и носочной.

Полученное расстояние между точками измерьте линейкой – это будет ваш размер в сантиметрах. Подберите себе обувь исходя из данных таблицы:

RU EU Стопа
40 41 25,5 см
41 42 26,5 см
42 43 27,0 см
43 44 27,5 см
44 45 28,5 см
45 46 29,0 см

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Мы уважаем внимание каждого потребителя и ценим его доверие.

Гарантия на обувь действует в течение 30 дней с момента приобретения товара. Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии:

  • Трещина, возникшая на подошве;
  • Отклеивание подошвы;
  • Дефект окрашивания;
  • Прорыв швов;
  • Кривизна швов.

При осуществлении возврата товара ненадлежащего качества внимательно ознакомьтесь с пунктом «Гарантия» на данном сайте и с Законом о «Защите Прав Потребителей», статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров».

Возврат товара осуществляется через транспортную компанию, которой была доставлена покупка.

Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад Продавца.

При оплате покупки банковской картой, средства будут перечисляться обратно на карту, со счета которой была произведена оплата.

Если в период возврата товара карточка перестала действовать (была утеряна, сдана обратно в банк и др.), то возврат может быть оформлен на другую карту этого же клиента. По заявлению покупателя деньги могут быть переведены на банковский счет. В такой ситуации срок возврата увеличивается до 30 дней.

Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Возврат товара надлежащего качества можно осуществить при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
  • Сохранение потребительских свойств товара;
  • Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть универсальный передаточный документ, товарная накладная, чек);
  • Наличие требования о возврате товаров произвольной формы, в котором должны быть отражены реквизиты покупателя (ФИО, адрес, наименование товара, цена приобретения и стоимость доставки товара в адрес покупателя).

При возврате покупателем товара надлежащего качества, в адрес продавца, вместе с товаром необходимо направить оригинал акта возврата и заявление на возврат товара, или заявление на обмен товара, а так же документ подтверждающий факт получения заказа покупателем – товарно-сопроводительный документы (универсальный передаточный документ, товарная накладная или чек).

В случае отказа покупателя от товара до момента получения, покупатель должен заранее направить скан-копию заявления о возврате товара на электронную почту продавца: mail@mantrawear.ru.

В соответствии с Законом о «Защите Прав Потребителей», статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Примечание:

  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца (интернет-магазина Mantra Wear) на доставку от потребителя возвращенного товара.

ИП Сафин Айдар Габдрахманович (далее Индивидуальный предприниматель), в лице интернет-магазина www.mantrawear.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Статья 1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.mantrawear.ru товары (далее ТОВАР).

Статья 2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с Индивидуальный предпринимателем в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчет осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.mantrawear.ru.

Статья 3. Характеристики ТОВАРА
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

Статья 4. Цена ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
4.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

Статья 5. Оплата ТОВАРА
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Сто процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА .
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

Статья 6. Доставка ТОВАРА
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

Статья 7. Гарантии на товар
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.mantrawear.ru, имеются все необходимые сертификаты качества.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

Статья 8. Права и обязанности сторон
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.mantrawear.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.mantrawear.ru).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Статья 10. Возврат и обмен товара
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.mantrawear.ru.
10.2. Срок такого требования составляет 7 (Семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, в соответствии с Законом о «Защите Прав Потребителей», статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров».
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Статья 12. Срок действия договора
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

Статья 13. Реквизиты интернет магазина www.mantrawear.ru:

ИП Сафин Айдар Габдрахманович
Юридический и почтовый адрес: 420097, г. Казань, ул. Вишневского, 3-18
ИНН 165034263142
ОГРНИП 309169011900256

Банковские реквизиты:
Банк: Отделение «Банк Татарстан» №8610 ПАО Сбербанк
Р/с: 40802810062000041331
БИК: 049205603
К/с: 30101810600000000603

Телефон: +7(843)251-10-71